<провеерка маилру>

Как заказать

Как сделать заказ?

По телефону (c 10-00 до 19-00):

8(495)255-34-54 Москва
8(831)429-16-86 Нижний Новгород
8(812)245-37-31 Санкт-Петербург
8(925)800-54-24 Для мобильных

Вы можете позвонить по любому контактному телефону.

Онлайн консультант (с 9-00 до 00-00 ежедневно):

Наши менеджеры готовы помочь Вам оформить заказ через онлайн консультант на нашем сайте!

Окно онлайн консультанта находится в нижнем правом углу.

Самостоятельно через корзину сайта (круглосуточно):

1. Выберите товар любым удобным Вам способом:

1.1 Поле поиска на главной странице

1.2 Каталог

1.3 Фильтр (поиск по заданным параметрам) со страниц категорий/подкатегорий каталога.

2. Добавьте товар в корзину. Для того, чтобы добавить понравившийся товар в корзину, нажмите кнопку КУПИТЬ на странице каталога или на странице самого товара. Вы можете перейти в корзину, оформить заказ или продолжить покупки.

3. Зайдите в корзину. Для того, чтобы открыть корзину, нажмите на слово КОРЗИНА в верхнем правом углу страницы. Также Вы можете воспользоваться быстрым просмотром, нажав на « В вашей корзине XX покупок». В выпадающем окне можно перейти на страницу корзины, нажав «Оформление заказа».

4. В корзине находится перечень выбранных Вами товаров. Вы можете отредактировать количество или удалить товар. Из корзины можно вернуться к выбору товара. На этой же странице выберите удобный для Вас способ оплаты и способ доставки. После этого Вы увидите итоговую сумму к оплате, которая включает стоимость товаров, доставки и комиссии за безналичный расчет.

5. Ниже введите контактную информацию и нажмите «Оформить заказ». Вы можете зарегистрировться на нашем сайте. Это позволит сохранить Ваши контактные данные, которые будут сохранены для следующих покупок.

6. После оформления Вы получите на свой электронный адрес письмо с подтверждением Вашего заказа.

7. Наши операторы свяжутся с Вами для согласования и подтверждения всех оставленных данных.

Если у Вас возникли сложности с поском товаров или оформлением заказа, звоните, мы всегда рады Вам помочь:

8(495)255-34-54 Москва

8(812)245-37-31 Санкт-Петербург

8(831)429-16-86 Нижний Новгород

8(925)800-54-24 Для мобильных

Обращаем Ваше внимание, товар надлежащего качества возврату и обмену на аналогичный товар других: размера, расцветки или комплектации не подлежит. Постановление правительства РФ от 20.10.1998 №1222 от 06.02.2002 №81.

Обращаем Ваше внимание на то, что по ст. 25 Закона "О защите прав потребителя" товары надлежащего качества текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие) обмену и возврату не подлежат.

Подушки, одеяла, постельное белье, пледы, покрывала, чехлы на мебель, иные постельные принадлежности не подлежат обмену/возврату.
То, что надевается на голое тело, возврату и обмену не подлежит. Пижамы, халаты, ночные сорочки и т.д - являются нижнем бельем, т.к. одеваются на голое тело.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

(см. текст в предыдущей редакции)

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

(см. текст в предыдущей редакции)

3. Парфюмерно-косметические товары

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж

(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

(см. текст в предыдущей редакции)

ГОСТ 25296-2003 "Изделия швейные бельевые. Общие технические условия.": Скатерти, салфетки, полотенца, одеяла, подушки, пледы, постельное белье - товары личной гигиены.

Перечень товаров надлежащего качества, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ на аналогичный товар (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998г. №55):

1. Верхнее белье: сорочки верхние мужские (костюмные), пижамы для отдыха, халаты.

2. Нательное белье: трусы, плавки, купальники, майки, гарнитуры нательного белья, пижамы для сна, ночные сорочки.

Бельевые изделия включают в себя следующие виды: пижамы, ночные сорочки, нижние сорочки, пижамные брюки и куртки, пеньюары, ночные халаты, кальсоны, трусы, нижние юбки, купальники, купальные костюмы, пляжные комплекты и другие аналогичные изделия из тканей, нетканых полотен и других видов текстильных материалов

3. Постельное белье: простыни, пододеяльники, наволочки, одеяла.

4. Столовые принадлежности: скатерти, салфетки, полотенца.

В соответствии с ГОСТ 31307-2005, ГОСТ PS1554-99 постельное белье, наматрасники, одеяла, подушки, покрывала, пледы, чехлы на мебель, полотенца, халаты и другие постельные принадлежности относятся к швейным изделиям.

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты

(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

(см. текст в предыдущей редакции)

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

(см. текст в предыдущей редакции)

12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему

(п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

13. Животные и растения

(п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации

(п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_134461/?frame=5#p577
© КонсультантПлюс, 1992-2014
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_134461/?frame=5#p577
© КонсультантПлюс, 1992-2014

http://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html
© КонсультантПлюс, 1992-2014

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_134461/?frame=5#p577
© КонсультантПлюс, 1992-2014

Made in ShopDev.biz sweethome-store.ru © 2017